Última atualização: 16 de julho de 2026
A Agência Elefef ("nós", "nosso" ou "Elefef") respeita a privacidade de todos os visitantes e clientes que utilizam o site elefef.com.br ("Site"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar este Site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A Agência Elefef é uma empresa especializada em gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Amazon Ads e outras plataformas), e-commerce e marketing digital. Este documento se aplica a todas as páginas e formulários hospedados em elefef.com.br.
2. Quais informações coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações sobre seu negócio, quando você preenche um formulário de contato, solicita um orçamento ou fala conosco pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex.: anúncio, busca orgânica, redes sociais) e interações no Site.
- Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento do Site, mensuração de desempenho e personalização de anúncios (ver seção 5).
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde) e o Site não é direcionado a menores de 18 anos.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de contato e orçamento;
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Personalizar e mensurar a performance de campanhas de marketing, incluindo anúncios veiculados no Google Ads e em outras plataformas;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A base legal para esse tratamento é o consentimento do titular, a execução de um contrato ou o legítimo interesse da Elefef, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de tecnologia e mensuração, como Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) e Meta (Facebook/Instagram Ads), para veiculação e mensuração de anúncios;
- Ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business, para atendimento;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros que processam dados em nosso nome são obrigados a manter padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
5. Cookies e publicidade
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento técnico do Site;
- Medir o desempenho de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads e outras);
- Exibir anúncios relevantes em outros sites, com base no seu comportamento de navegação (remarketing).
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do Site. Você também pode optar por não receber publicidade personalizada do Google através das Configurações de Anúncios do Google.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 9.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@elefef.com.br
- WhatsApp: +55 11 94063-5670